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內容簡介
美國式的經營守法，注重的是股東的價值與資金的流動，近年來，日本也起而效优，大刀闊斧進行裁員，達到所謂的經營塑身境界。這股潮流下，不僅使人懷疑，日本式的經營是否走入歷史。Amada精機的道浦耐會長並沒有隨波逐流，他強調TQM的重要性，以自身的經驗，經營者的角度撰寫本書，打破TQM高深莫測的迷信，以深入淺出、清晰具體的方式，讓讀者了解如何實行TQM，並創造最高利益。
本書以經營者的角度來看品質經營管理，TQM為全面品質管理，目前是市場上最熱門的品質輔導課題，TQM對一般著重品質管理的人而言，雖是耳熟能詳，但國內尚沒有較成熟的產品來探討TQM，因此本書以經營者的觀點出發，讓讀者能對TQM有進一步了解，並以TQM進行品質改善，創造持續的利益。
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